Jours d'ouverture : Nous livrons du lundi au samedi, hors dimanches et jours fériés.

Livraison à Londres : pour le centre et certaines parties du Grand Londres, nous proposons des options de livraison le jour même, le lendemain ou standard du lundi au samedi. Veuillez noter qu'aucune livraison n'est disponible les jours fériés.

Livraison nationale : Notre option de livraison nationale le lendemain est disponible du mardi au samedi. Veuillez noter qu'aucune livraison n'est disponible les jours fériés ou le lendemain d'un jour férié.

Livraison à Londres : commandez avant 15 heures (heure du Royaume-Uni) pour une livraison de fleurs le jour même à Londres. Les prix sont précisés et confirmés au moment du paiement. Vous pouvez également récupérer vos commandes dans notre magasin.

Livraison de fleurs dans tout le pays (Royaume-Uni uniquement) : commandez avant 15 heures (heure du Royaume-Uni) la veille pour une livraison de fleurs le lendemain dans tout le Royaume-Uni. Veuillez noter que nous ne livrons pas le dimanche ni le lundi. Les prix sont du mardi au vendredi : 9,99 £ et le samedi 14,99 £

Courrier : nous utilisons DPD pour toutes les livraisons nationales. Bien que la livraison DPD soit garantie à 95 % le jour choisi, il existe un faible risque de retard dû à des facteurs indépendants de notre volonté, dans lesquels les colis peuvent arriver un jour plus tard que prévu.

Restrictions : Nous regrettons de ne pas pouvoir actuellement livrer dans certaines régions, notamment les îles écossaises, l'Irlande du Nord, l'île de Wight, l'île de Man, Jersey, Guernesey et les îles Scilly.

Si ce n'est pas le cas, notre équipe de livraison s'efforcera de livrer au destinataire, mais si personne n'est à la maison, votre bouquet peut être laissé dans un endroit sûr.

Livraisons aux hôpitaux et universités : veuillez fournir des informations de livraison détaillées pour garantir une livraison réussie. Dans certains cas, les fleurs peuvent être livrées à une personne autre que le destinataire, comme une réceptionniste. La livraison réussie aux hôpitaux est difficile en raison des déplacements des patients. Nous vous conseillons également de vérifier que l'hôpital accepte les fleurs avant de passer une commande. Dans de telles circonstances, une livraison réussie ne peut être garantie et pour cette raison, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement.

Informations complémentaires : Assurez-vous de fournir des informations de livraison précises. Nous ne sommes pas responsables des frais de livraison supplémentaires dus à des livraisons échouées en raison de détails incorrects ou incomplets. Une fois expédiées, les informations de livraison ne peuvent pas être modifiées.

Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des informations de suivi par e-mail ou via le numéro de contact fourni. Cliquez sur le lien de suivi fourni pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l'état de votre commande.